O Serviço de Monitoramento de Infraestrutura de TI da RTS Technology monitora proativamente a infraestrutura da sua empresa 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Realizamos detecção precoce de problemas e rápida resolução dentro do SLA contratado, garantindo assim a eficiência de suas operações de TI.

Fornecemos os seguintes serviços de Monitoramento de Infraestrutura de TI personalizados para satisfazer seus requisitos específicos do seu negócio:

·         Monitoramento de servidores, firewalls, roteadores, switches, terminais, bancos de dados e sistemas/aplicações incluindo gerenciamento remoto, atualizações de segurança e relatórios para cada ativo suportado;

·         Detecção, classificação e resolução imediatas de alertas e incidentes;

·         Rotina de execução de Procedimentos de Manutenção

·         Medição proativa do desempenho da infraestrutura

 

ü  Nosso serviço permite identificar sistemas ociosos, lentidões operacionais, equipamentos desatualizados e outros problemas que podem atrapalhar o bom funcionamento dos ativos de TI;

ü  Visibilidade total de suas redes, aplicativos e estações de trabalho;

ü  Alerta proativo e solução de problemas antes que os problemas afetem a organização;

ü  Gerenciamento de patches e atualizações de sistema programados regularmente

ü  Engenheiros certificados totalmente acessíveis, dia ou noite, através de telefone, e-mail ou chat;

 

Saiba como sua empresa pode se beneficiar do Serviço de Monitoramento de Infraestrutura de TI que oferecemos, entre em contato conosco hoje!